1、需提供一份查询用户名、重置密码的书面情况说明,书面说明至少应包含如下内容:网站主办者的名称(个人为姓名),网站域名、联系电话、联系邮箱,网站是个人主办的,附身份证复印件,网站是单位主办的,书面说明加盖单位公章。
2、书面情况说明传真至027-87796880。
3、一般在3个工作日内将用户名和密码发送至书面说明所留的邮箱。密码初始化为默认密码a11111,如果知道用户名仅需重置密码的将不会回复邮件。.

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