计算机在查找光盘上的系统软件时会首先查找硬盘上的系统软件。如果计算机带有系统软件的外接硬盘，它会找到并直接从此设备（而非只读光盘）启动。
插人光盘，打开“启动磁盘”控制板并点按光盘图像，然后重新启动。安装软件之后，使用“启动磁盘”控制板选取硬盘，然后重新启动。
错误提示：安装不能进行
如果信息说因为有一个文件已打开，安装不能进行，请退出所有的程序。
如果文件共享已打开，请将其关闭。然后尝试重新安装
在虚拟内存停用时重新启动计算机。
错误提示：硬盘有问题
使用第三方磁盘修理实用程序，看它是否能够修理磁盘。
如果没有其他厂商的实用程序，或该程序也不能修理磁盘，可能需要重新初始化硬盘。
当完成重新初始化硬盘后，使用“Mac OS安装”程序重新安装系统软件，然后得到新安装的应用程序。
警告
如果使用Norton Utilies,应确定使用的是3.5.2或以后版本。使用早期版本来修理Mac OS扩充格式（HFS)的硬盘，会损坏硬盘上的数据。
“Mac OS安装”程序不能更新硬盘驱动程序
使用的可能不是苹果品牌的硬盘或计算机。安装Mac OS8.5中文版之前，使用由计算机或硬盘制造商推荐的磁盘实用程序更新使用新的驱动程序更新过的磁盘。
可能以前使用的是非苹果磁盘实用程序更新过苹果硬盘，需要使用以前用过的实用程序再次更新驱动程序，要确定成功更新，请从制造商获得最新版本的实用程序。
信息提示：没有足够的存储器使用“Mac OS装”程序
使用软件安装光盘启动计算机。
如果启动磁盘是硬盘，“存储器”控制板中设置的磁盘高速缓存或RAM磁盘可能设定得太大。打开“存储器”控制板，将磁盘高速缓存设定为预设，并减少或关闭RAM磁盘，然后重新启动。
信息提示：项目不能替换
“Mac OS安装”程序试图替换一个文件，但在磁盘上有一个文件夹与被替换的文件名相同。在磁盘上找出并重命名该文件夹，然后尝试重新安装。
文件可能被破坏。需要移走或删除该文件。
可能已开启文件共享。打开“文件共享”控制板，将它停用。
从软件安装光盘启动，并尝试重新安装系统软件。
信息提示：没有足够的硬盘空间
确定已选取正确的磁盘驱动器。
从磁盘上删除一些文件为硬盘腾出更多的可用空间。备份想要保存的文件，然后将这些文件拖到“废纸篓”，再从“其他”菜单中选取“清倒废纸篓...”以删除这些文件。无需退出“Mac0OS安装”，程序中的“安装软件”窗口会指出哪个软件已被安装。
信息提示：没有足够的内存使用软件
与苹果授权维修中心联系以获得如何购买附加内存的信息。
信息提示：不能修改System文件
确定已选取正确的磁盘作为目标磁盘。
计算机本身可能已安装了防止修改System文件的防病毒软件或安全软件。
从软件安装光盘启动计算机，也可以将防病毒软件或安拖出系统文件夹并重新启动。安装后，再将软件放回。System文件或Finder文件可能被锁定。要查看System文件或 Finder文件是否锁定，选取该文件的图像，然后打开“文件”菜单，选取“简介”。如果在“锁定”旁的注记格中有注记符号，则文件已被锁定，不能被删除或替换。要为此文件解锁，点按注记格以取消锁定。
系统文件可能被破坏。执行独立安装。
计算机可能已开启文件共享。打开“文件共享”控制板，将它停用。
信息说安装不成功
在“系统文件夹”中可能有不兼容的项目。使用软件安装光盘启动计算机，然后尝试执行独立安装。
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