开机时，苹果固执地显示闪动的"问号"图标
从苹果的安装盘重启。如果成功，检查系统文件夹（SYSTEM FOLDER），确认MAC OS图标还在。如果没有，说明你已丢失了一些重要文件，保险起见，关闭和再次打开窗口已确认。如果它们没有回来，确定你有SYSTEM和FINDER文件夹中的文件。如果以前你曾搬走某些文件，请将它们找回来。也可以从CD中再重装一遍系统！如果SYSTEM FOLDER看来没有毛病，那你可以试着检查硬盘坏道。如果都不起作用，再重启后格式化吧！当然要用你的APPLES DRIVE SETUP UTILITY。格式化之前确认重要文件已备份！
苹果显示出小笑脸和“WELCOME TO MAC OS”，但是当机了！
第一步是检查EXTENSION冲突。重启并按住SHIFT键关闭所有EXTENSIONS，如果这次能绕过当机，再次重启。很有可能，这次就没事了。否则你只能隔离有问题的EXTENSION了。苹果公司最近发现OS系统中有一个叫做“SERIAL SHIM LIB"的文件，如果在EXTENSION FOLDER里，会导致POWER BOOK不起机，升级到OS 9.0.4吧。如开机时并没有启动EXTENSIONS也导致当机，同样道理，可能是一个USB设备在作怪。拔下来就可以了。总体来说，如果你总是很快升级到最新的版本，就可解决很多问题。对OS 9用户来说，升级就更简单了。在控制面板的SOFTWARE UPDATE中，点击一下就好。
苹果进入睡眠后无法唤醒
USB外设会导致绝大多数的类似情况。再一次的，方法是先拔下来再让苹果睡吧！还有一些间歇性的这类问题，源自特殊的程序，比如IE5.0。解决之道是同一个逻辑，先关掉有问题的程序，如果类似情况已经发生，试一下强制退出（Apple+Option+Esc)，以回到桌面，不过你最好还是尽快重启。停止苹果的InputSprocket Extension也许会预防这类问题发生，假如你只用来玩游戏的话，你可以让他们半永久性关闭。最后一点：当你只在一种特定情况下，即Power Book/ibook的控制面板Energy Saver中选中了Preserve Memory Contents（保留内存中当前内容）这里，你要重启苹果了——按住Esc直至苹果的笑脸出现。如果连这都不起作用，也许，你会落到重新格式化硬盘的地步！但好消息是：升级到OS9.0.4吧，这将永远不会再发生。退一步说，你可以停止（unable)这项内存休眠的Extension，让你的选项变成灰色，这样你就永远不会选中它。
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