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巧用Windows 2008下的问题报告

时间:2011-5-31来源:互联网 点击:
 1、找出系统潜在病症

  Windows Server 2008系统在长时间运行之后,肯定会出现这样或那样的隐性故障,这些故障或许我们并不能及时发现,但是它们却时刻威胁着Windows Server 2008系统的运行稳定性,所以想方设法找出Windows Server 2008系统潜在的系统错误或运行故障已经变得刻不容缓了!那么如何才能寻找到Windows Server 2008系统所有的隐性错误或故障呢?相信很多人都会毫不犹豫地选用专业扫描工具来帮忙,事实上Windows Server 2008系统自带的问题报告和解决方案功能就可以轻松地帮助我们寻找出系统潜在的各种病症,包括系统潜在错误以及隐性故障。在使用Windows Server 2008系统自带的问题报告和解决方案功能寻找系统潜在病症时,我们可以按照如下步骤来操作:

  首先以系统特权身份登录Windows Server 2008系统,在该系统桌面中单击“开始”按钮,从其后出现的系统“开始”菜单中依次单击“程序”/“维护”/“问题报告和解决方案”命令,打开 Windows Server 2008系统的问题报告和解决方案管理窗口;

  其次在该管理窗口的任务显示区域中,单击“查看问题历史记录”选项,随后Windows Server 2008系统就会自动对系统各个角落进行全面、彻底地扫描,等到扫描操作结束后,我们会看到如图1所示的结果界面,在该结果界面中我们可以一目了然地查看到系统中所有潜藏的错误或问题。

  其中有的错误能够被自行解决,凡是对应错误中存在“解决方案可用”这样的标注信息时,我们都可以通过Windows Server 2008系统的问题报告功能将系统错误发送到微软公司,要不了多长时间,微软公司就会返回正确的解决方案。在自行解决系统错误时,我们可以先用鼠标右键单击存在“解决方案可用”标注信息的目标问题选项,从随后出现的快捷菜单中执行“查看解决方案”命令,从其后弹出的窗口中我们就能看到详细的解决方案,根据方案的描述我们就能一步一步将系统错误解决掉了。

  还有一些系统错误暂时还不能被解决,这类错误问题中往往标注有“已发送报告”这样的提示信息,对待这类问题,我们可以定期用鼠标右键单击它们,并执行快捷菜单中的“检查解决方案”命令,看看微软公司此时有没有为这样的问题提供了合适的解决方案,要是已经有新的解决方案可以使用时,Windows Server 2008系统的问题报告功能就会及时将它们反馈给我们了,到时我们只要依照方案的提示进行逐步操作就可以了。

  2、错误报告随心发送

  在缺省状态下,Windows Server 2008系统的问题报告功能会将本地计算机系统中的所有问题一股脑地全部发送给微软公司,实际上本地系统中的有一些错误根本是无法从微软公司那里获得相应解决方案的,并且在错误发送过程中还有可能把本地系统中的隐私信息暴露出去,从而可能给本地计算机系统或我们自己带来潜在的安全威胁。为了保护本地系统或我们个人的一些隐私安全,我们可以通过设置Windows Server 2008系统的问题报告功能,来让系统只发送指定的错误报告,下面就是具体的设置步骤:

  首先以系统特权身份登录Windows Server 2008系统,在该系统桌面中单击“开始”按钮,从其后出现的系统“开始”菜单中依次单击“程序”/“维护”/“问题报告和解决方案”命令,打开 Windows Server 2008系统的

  问题报告和解决方案管理窗口;

  其次在该管理窗口的任务显示区域中,单击“更改设置”选项,在其后弹出的界面中再单击“高级设置”选项,打开如图3所示的设置对话框,在该对话框的“阻止列表”区域,单击“添加”按钮,将那些不需要发送错误报告的应用程序或系统组件加入进来,最后单击“确定”按钮就可以了;一般来说,为安全起见,我们最好将单位内部的应用程序以及自己使用的私密程序添加进来,例如单位的工资软件,自己使用的炒股软件等,因为这些应用程序的错误即使发送给了微软公司,微软公司也不可能给我们回复解决方案的。

  当然,要是我们担心Windows Server 2008系统的问题报告功能会将本地计算机系统中的隐私信息泄露出去的话,我们可以通过设置系统组策略参数,来将问题报告功能暂时停止运行,下面就是具体的设置步骤:

  首先以系统特权身份登录Windows Server 2008系统,在该系统桌面中单击“开始”按钮,从弹出的“开始”菜单中单击“运行”命令,打开系统运行文本框,在其中输入字符串命令“gpedit.msc”,单击回车键后,进入对应系统的组策略编辑窗口;

  其次在该组策略编辑窗口的左侧显示区域处,将鼠标定位于“计算机配置”节点选项,在对应该节点选项下面依次展开目标组策略子项“管理模板”/“Windows组件”/“Windows错误报告”,在对应 “Windows错误报告”选项的右侧显示区域中,用鼠标右键单击“禁用Windows错误报告”选项,并执行右键菜单中的“属性”命令,打开“禁用 Windows错误报告”选项设置对话框,在对应设置对话框中选中“已启用”选项,再单击“确定”按钮,如此一来Windows Server 2008系统自带的问题报告和解决方案功能就被暂时停止运行了。

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