微软公司向用户发出提醒：微软一些产品的技术支持服务将在今年陆续到期，其中WindowsVistaRTM（没有安装服务包的版本）的技术支持服务将于4月13日到期，WindowsXPSP2和所有版本的Windows2000技术支持服务将于7月13日到期。微软提醒还在使用这些产品的用户采取适当的应对措施，以避免可能出现的影响。
微软提醒用户，想要继续使用WindowsXP或WindowsVista的用户可以从微软更新网站（http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/）直接免费下载并安装服务包，以继续获得包括安全更新在内的技术支持服务。不过，由于主流支持阶段已经到期，安装过服务包的操作系统仍可能面临安全方面的隐患。用户要想确保获得安全、最新和最佳的电脑使用体验，最好的方法是将其操作系统升级到Windows7。